ラポール形成
今月から新規案件で某大手化粧品会社様の調査プロジェクトに加わりました。 なんと、けなげにも（？）自分でインタビューフローを書いています！ その訳はまた後日お話するとして。 試にその会社様の慣用フォーマットをもらってみると、いきなり見慣れない単語がトップに躍り出た。 「ラポール形成」 ラポールって・・・何？ 調べてみたら、フランス語のrapport、心理学で、人と人との間がなごやかな心の通い合った状態であること。親密な信頼関係にあること。心理療法などで、面接者と被面接者との関係についていう。
